Das sogenannte „Pro Flex“-Abo von „FitInn“ soll monatlich 9,90 Euro kosten. Das zumindest suggerierte er in extrem großen Prints auf Plakatwänden und Werbebannern bei Facebook & Co. Das wäre in Ordnung, aber das Kleingedruckte war hart und hatte das Potenzial, unvorsichtige Kunden in eine teure Abo-Falle zu locken. Nach etwa zwei Monaten musste man plötzlich das Dreifache zahlen und konnte frühestens nach einem Jahr kündigen. VKI-Verbraucherschützer verklagten Fitness-Center-Betreiber und hatten Erfolg. Das OLG Wien hat – nicht rechtskräftig – entschieden, dass die geschalteten Anzeigen für Kunden irreführend und daher unzulässig seien.

Der Fall im Detail

Bis Mitte Oktober 2020 wurde auf fitinn.at ein Angebot für einen Pro Flex Abo-Vertrag für 9,90 Euro pro Monat gemacht. Für die Aktivierung des Abos mussten Verbraucher einmalig 29,90 Euro entrichten. Verbraucher könnten die Abo-Kategorie bis zum 15. Dezember 2020 wechseln (Abo 19,90 Euro bzw. 24,90 Euro pro Monat), ansonsten soll die Vertragsgebühr für das Pro Flex-Abo ab dem 1. Januar 2021 bei 29,90 Euro pro Monat liegen das erste Mal nach 12 Monaten. Auf Facebook wurde das Abo unter anderem mit einem „Pro Flex-Abo für 9,90 €“ beworben. „PRO FLEX Abo bis Jahresende für 9,90* im Monat“ wurde auf Straßenplakaten beworben. nur das Sternchen verwies auf die Fußzeile, die aufschlussreiche Informationen enthielt.

Kleingedrucktes

Das Landesgericht Wien gab der Klage des VKI statt und bestätigte die irreführende Werbung, weil der Werbung grundlegende Produkteigenschaften fehlten. Auch der Zusatz „bis Ende des Jahres“ änderte nichts an dem irreführenden Ergebnis, weil für den Kunden nicht ersichtlich war, ob sich die Formulierung auf die Gültigkeit des Angebots selbst oder auf den Preis bezog. Nicht einmal das Sternchen auf den Plakaten konnte eine Täuschung verhindern. Verbraucher, die mit Werbetafeln am Rand einer belebten Straße konfrontiert waren, konnten nur im Vorbeigehen einen Vorgeschmack auf den Inhalt bekommen. Der bereits durch die Schriftgröße hervorgehobene Preis zog alle Blicke auf sich, die Thumbnail-Erklärungen am unteren Rand des Posters waren für den durchschnittlichen Guide nicht lesbar. Nav-Account rote Zeit09.06.2022, 13:51 | Akt: 09.06.2022, 13:51